ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes condiciones generales del servicio de alquiler de equipo fotográfico de tickfoto.com (en adelante, "Condiciones Generales"), regulan cualquier transacción realizada en el sitio web www.tickfoto.com (en adelante, "Sitio Web"), titularidad de Tick Fotografía SLU (en adelante, "Tickfoto"), con domicilio en Los Isunza 13, 6º D, 01002, Vitoria-Gasteiz.

Tickfoto es una compañía legalmente constituida en España, con NIF número B01473859, inscrita en el Registro Mercantil de Álava, Tomo 1463, Libro 0, Folio 44, Hoja VI-14963, Inscripción 1ª y con dirección de correo electrónico info@tickfoto.com.

Es conveniente que el usuario del servicio (en adelante, "Usuario") lea las Condiciones Generales antes de acceder al servicio debido a que la utilización por parte de los Usuarios del mismo presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales en la versión publicada por Tickfoto en su Sitio Web, las cuales estarán disponibles en todo momento en lengua española, en el momento mismo del acceso al servicio.

Los trámites que deben seguirse para llevar a cabo una transacción son aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para realizar la transacción.

LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en las mismas en materia de interpretación, validez y ejecución.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Usuario reconoce y acepta que Tickfoto no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo:

• Los retrasos o bloqueos en la red de Internet causados por deficiencias o sobrecargas así como en cualquier otro sistema electrónico.

• De la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por cualquier causa que no le sea imputable.

• Interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios.

• De cualquier funcionamiento anómalo del servicio por causas que escapen a su control y que impidan hacer efectiva la transacción. Por funcionamiento anómalo se entiende la emisión incorrecta de transacciones o con errores de cualquier tipo.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Cualquier dato de carácter personal que el Usuario nos facilite durante el proceso de reserva de equipo fotográfico será tratado conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio Web de Tickfoto. El Usuario deberá leer y aceptar dicha Política antes de facilitar sus datos personales a Tickfoto.

FORMA DE PAGO

La única forma de pago admitida por Tickfoto es la plataforma segura de pagos provista por Paypal. Los medios de pago admisibles serán aquellos admitidos por dicha plataforma.

El Usuario autoriza a Tickfoto a generar las ordenes de pago necesarias para satisfacer los importes adeudados, en función de lo estipulado en estas Condiciones Generales.

CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO

Para la utilización del servicio de alquiler de equipo fotográfico, los Usuarios, que deberán ser mayores de 18 años, deberán seguir las instrucciones que aparezcan en pantalla y confirmar la reserva pulsando el botón "Confirmar Reserva", lo cual significa prestar el consentimiento a las presentes Condiciones Generales.

Se requerirá por parte del Usuario ejecutar, entre otras, las siguientes indicaciones:

• Alta en el servicio, mediante registro de un nuevo usuario.
• Rellenar al menos los campos obligatorios del formulario de datos personales.
• Seleccionar los items a alquilar.
• Seleccionar el plazo de alquiler.
• Seleccionar el día de comienzo del alquiler, de entre los disponibles ofrecidos por el sistema.
• Lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales.
• Pulsación del botón "Confirmar Reserva".
• Pago en la plataforma de PayPal, con la obtención del ID de transacción correspondiente.

Tras realizar lo dispuesto en los párrafos anteriores, el Usuario recibirá en su cuenta de correo electrónico un email con un enlace a la factura de su transacción.

TARIFAS Y CARGOS

El precio del alquiler varía en función de:

• El equipo fotográfico seleccionado.
• El período de alquiler seleccionado.
• El descuento que tenga asignado el Usuario en el momento del alquiler (inicialmente 0 para los Usuarios nuevos).

Las tarifas de este servicio podrán variar sin previo aviso, siendo efectivas en el momento de su publicación en el Sitio Web.

Todos los precios se muestran con IVA (18%) incluído, excepto en la factura, donde se muestra el desglose a efectos fiscales.

Los gastos de envío y retorno imputables a un alquiler serán por cuenta de Tickfoto.

OBLIGACIONES DE TICKFOTO

Tickfoto se obliga a:

• Enviar al Usuario el material fotográfico arrendado con tiempo suficiente para que esté a su disposición el día marcado como "Inicio del alquiler", sujeto a las condiciones de entrega de la compañia de transportes.
• Entregar al Usuario el material fotográfico arrendado en el día seleccionado como "Inicio del Alquiler, sujeto a las condiciones de entrega de la compañia de transportes.
• Entregar al Usuario material fotográfico en condiciones de funcionamiento correctas y que se corresponda con el modelo y marca elegido.
• Recoger el material fotográfico arrendado en el domicilio de entrega en 24 horas desde la fecha seleccionada como "Fin del alquiler".
• Revisar en cada entrega material fotográfico recibido, reclamando al usuario los posibles daños producidos durante su período de alquiler.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario se obliga a:

• Retornar el equipamiento en 24 horas desde la fecha seleccionada como "Fin del alquiler", en las mismas condiciones en que fue enviado por Tickfoto.
• Usar responsable y adecuadamente el material fotográfico alquilado.
• Velar por la integridad y el buen funcionamiento del material fotográfico alquilado, no exponiéndolo a situaciones en las que pueda resultar dañado.
• Retornar el material fotográfico, así como los accesorios suministrados con el mismo, en el embalaje proporcionado por Tickfoto para el transporte, usando la etiqueta de retorno suministrada con el mismo.
• Informar a Tickfoto en los casos en que el producto vaya a ser trasladado a países no cubiertos por las Condiciones de Seguro, en cuyo caso Tickfoto proporcionará al cliente presupuesto para la ampliación de cobertura para dicho traslado. Si el cliente no acepta la ampliación de cobertura o no satisface el pago de la prima, se entenderá que asume la responsabilidad total sobre el producto, debiendo abonar la reparación o restitución del producto en caso de siniestro.
• Abonar la reparación de cualquier desperfecto o deterioro que sufriese el equipamiento o los accesorios alquilados por uso o trato negligente, incluidas roturas y arañazos. El coste de la reparación lo fijará el servicio técnico oficial del fabricante del equipamiento fotográfico. Se enviará al Usuario copia del presupuesto y se generará una orden de pago en PayPal que deberá ser satisfecha por el Usuario en 24 horas.
• Abonar la restitución del equipamiento fotográfico o sus accesorios en caso de hurto, pérdida o devolución de material diferente al entregado y en general, aquellos supuestos no cubiertos en las Condiciones de Seguro que, a criterio de Tickfoto, invaliden el uso del artículo para los fines comerciales a los que se destina. El importe de la restitución se realizará de acuerdo a las tarifas de los ditribuidores oficiales en España del fabricante del equipamiento fotográfico concreto a restituir. Se enviará al Usuario copia del presupuesto y se generará una orden de pago en PayPal que deberá ser satisfecha por el Usuario en 24 horas.
• No ceder, alquilar, hipotecar, empeñar, vender o de cualquier manera dar en garantía el equipamiento fotográfico alquilado, los accesorios ni el embalaje, así como a no tratar lo anterior de manera que cause perjuicio a Tickfoto.

ENTREGAS Y DEVOLUCIONES

El Usuario se compromete a devolver el equipamiento fotográfico en el mismo estado en que lo recibe y en la fecha prevista.

El albarán de entrega de la empresa de transporte será el comprobante de la fecha de entrega y de devolución aceptado por Tickfoto y el Usuario.

Tickfoto no es, bajo ninguna circunstancia, responsable de la pérdida del artículo ni de los daños causados o deterioro sufrido por el mismo durante el periodo de alquiler.

Si el equipamiento fotográfico o cualquiera de sus accesorios, incluído el embalaje, no fueran devueltos en la fecha acordada, el Usuario abonará a Tickfoto en concepto de penalización un 20% al día sobre el total del pedido. Se generará una orden de pago en PayPal que deberá ser satisfecha por el Usuario en 24 horas.

Si en el plazo de 7 días a partir de la fecha de finalización del periodo de alquiler el artículo no se hubiera puesto a disposición de Tickfoto, se generará una orden de pago en PayPal que deberá ser satisfecha por el Usuario en 24 hora, por el importe de la reposición del artículo según las tarifas recogidas en estas Condiciones Generales.

Los días considerados, empezarán a contarse desde el día de finalización del periodo de alquiler hasta el mismo día (incluído) en que el artículo sea devuelto a Tickfoto.

ÁMBITO DE LOS SERVICIOS

Tickfoto oferta sus servicios en España, en el ámbito peninsular y las Islas Baleares. Quedan expresamente excluídas de servicio las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, así como cualquier otro territorio que no pertenezca a la España peninsular o las Islas Baleares.

No se admitirán reservas que tengan como destino alguno de los mencionados territorios ni tampoco reservas destinadas a otros países.

El usuario se hace responsable de los posibles gastos aduaneros en que pueda incurrir por transportar por sus medios el producto fuera de España, debiendo solicitar a Tickfoto la documentación previa necesaria que acredite la pertenencia del producto al inventario de Tickfoto. No se admitirá ninguna reclamación por este concepto, debiendo el usuario actuar de forma diligente para garantizar una adecuada conservación en el transporte.

ANULACIÓN DE RESERVAS

Para anular una reserva cuyo pago ya haya sido efectuado, el Usuario deberá ponerse en contacto con Tickfoto a través de los medios proporcionados en la página de contacto del Sitio Web.

Las penalizaciones por anulación serán:

• Menos de 7 días para la "Fecha de Inicio": 100% del importe de reserva.
• Entre 7 y 15 días para la "Fecha de Inicio": 75% del importe de reserva.
• Entre 15 y 30 días para la "Fecha de Inicio": 50% del importe de reserva.
• Más de 30 días para la "Fecha de Inicio": 25% del importe de reserva.

A estos porcentajes se añadirán los posibles gastos de gestión o comisiones de servicio del proveedor de pagos PayPal. Tickfoto generára una orden de pago y una factura a favor del Usuario en 48 horas a partir de la anulación de la reserva, detallando la penalización correspondiente.

INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO

Tickfoto podrá interrumpir temporalmente la prestación del servicio por causas de fuerza mayor, tales como huelgas en los medios empleados para el envío de los artículos alquilados, o por cualquier otra causa que impida la normal prestación del servicio. Dicha interrupción temporal no dará derecho al usuario a recibir ningún tipo de indemnización por cualquier perjuicio que la interrupción del servicio pudiera ocasionarle, salvo la devolución del importe del servicio que no haya podido prestarse.

RESOLUCIÓN DEL SERVICIO

Tickfoto podrá resolver de pleno derecho y mediante simple comunicación escrita, la suscripción al servicio si se diera cualquiera de las siguientes circunstancias:

• Incumplimiento de las presentes Condiciones Generales.
• Accesos no autorizados, ilícitos, fraudulentos y/o incívicos al Sitio Web, que impidan la correcta utilización del mismo, así como la red o sus recursos.
• Por incapacidad para seguir prestando el servicio.

En el supuesto de resolución por parte de Tickfoto por cualquiera de los supuestos anteriores, Tickfoto procederá a la desactivación del servicio al Usuario, quién deberá devolver el equipamiento fotográfico alquilado en las condiciones establecidas en las presentes Condiciones Generales.

COMUNICACIONES

A efectos de notificaciones, Tickfoto designa expresamente el domicilio que consta en las presentes Condiciones Generales y en cuanto al usuario, éste designa expresamente el domicilio por él consignado en el proceso de alta en la sección "Datos Personales". Asimismo, el usuario manifiesta expresamente su aceptación a que cualquier tipo de comunicación a él dirigida (excepto comunicaciones publicitarias de Tickfoto si el usuario no ha consentido dicho tipo de envíos o ha ejercitado su derecho de revocación) se realice a través de la dirección de correo electrónico por él facilitada. Cualquier cambio de domicilio o de dirección de correo electrónico deberá ser comunicado por escrito a la otra parte para su efectividad a efectos de notificaciones futuras.

VERIFICACIÓN DE CUENTA

Tickfoto se reserva el derecho a solicitar al Usuario en cualquier momento la fotocopia del NIF como forma de acreditar la identidad y autenticidad de los datos aportados por el cliente en el Sitio Web. El envio se realizará mediante correo electrónico a la dirección de la sección de Contacto del Sitio Web.